FAQ よくあるご質問

会員ログインができません。
会員ページにログインするには「ログインID」と「パスワード」が必要です。ご登録時の「ログインID」・「パスワード」をお確かめの上、ログインしてください。「ログインID」はご登録いただいたメールアドレスです。「パスワード」がわからない場合、ログインページにある「パスワードを忘れた方はこちら」から、ご登録いただいているメールアドレスを入力・送信すると、パスワード再設定のご案内が届きますので、その案内をご確認ください。
メールが届かない。
  • （1）お問い合わせフォームに記載いただいたメールアドレスに自動返信メールをお送りしておりますが、電子メールの特性上、到着が遅れたり、未着となる場合がございます。自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスにお間違いがないかご確認の上、お手数ですが再度お問い合わせください。
  • （2）ウイルスセキュリティソフトをご利用の方は「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
  • （3）メール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。特にYahoo!メール、HotmailやGmailなどのフリーメールアドレスをご利用の方は、フィルタリング機能が原因となっているケースが多いようです。
  • （4）お客様がご利用中のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。
  • （5）携帯電話やスマートフォンの専用メールをご利用で、フィルタリング機能をご利用の場合は、（@shosabi.jp）のフィルター解除の設定をお願いいたします。
会員になりたいのですが。
所作美プログラムは今のところ一般開放されておりません。ご不便をおかけしますが、ご了承ください。
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